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    成都:都江堰市零距離水利服務提速再增效

    時間:2022-12-15 18:06作者:yobo最新版

    本文摘要:成都:都江堰市零距離水利服務公里/小時再行增效在黨的群眾路線教育實踐中活動中,都江堰市水務局緊緊圍繞活動主題,建構新方法、采行新的措施,積極開展科長派駐窗口、審核明白帳、審核抄告單,民生水利服務能力再行提高,服務質量再行增效,服務人民零距離,貫徹確保水利服務能力再躍新的水準。一是積極開展“科長派駐窗口”直接聯系服務群眾。為確保群眾的意見和建議獲得及時解決問題,都江堰市水務局制訂了“科長派駐窗口”實施方案,具體了總體目標、主要內容。

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    成都:都江堰市零距離水利服務公里/小時再行增效在黨的群眾路線教育實踐中活動中,都江堰市水務局緊緊圍繞活動主題,建構新方法、采行新的措施,積極開展科長派駐窗口、審核明白帳、審核抄告單,民生水利服務能力再行提高,服務質量再行增效,服務人民零距離,貫徹確保水利服務能力再躍新的水準。一是積極開展“科長派駐窗口”直接聯系服務群眾。為確保群眾的意見和建議獲得及時解決問題,都江堰市水務局制訂了“科長派駐窗口”實施方案,具體了總體目標、主要內容。合理安排值班時間,每周二由涉及業務科室負責人值班窗口,接訪群眾,在主汛期間決定值班半天,必要面臨服務對象獲取政務服務,幫助窗口法院過河項目行政審核服務事項,處置窗口服務中遇上的有關業務問題等。

    理解服務對象市場需求,找到不存在問題,強化業務指導,有針對性地優化服務流程。值班人員對能當場解決問題的問題當場解決問題,無法當場解決問題的問題允諾期限解決問題,保證活動不走過場。

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    二是創建水務審核服務“明白帳”。窗口每月底匯總當月行政審核情況,通過創建明白帳,使都江堰市水務局涉及科室和局領導理解審核工作的每一個微小環節和明確辦理時限,針對預審環節和審批環節經常出現的有所不同問題,嚴肅辨別,查詢原因,對未嚴苛按照內部審查辦事流程和允諾時限已完成涉及工作的科室,由局紀檢監察室通報批評,導致后果的嚴苛問責,并對尤其不存在于設計單位改動報告書時限較長的問題,我局已制訂解決辦法,白魚在開會技術審查會時對設計單位或編成單位明確提出建議改動時間,整個改動時間應以不得多達7天,大大傳輸中間環節的辦理時限,提升了辦事效率;三是實施“水務審核抄告單”。

    凡在都江堰市水務局窗口申請人批準后的過河建設項目,窗口將以抄告單的形式,將項目審核的具體情況抄告至項目所在鄉鎮人民政府,強化和鄉鎮的交流聯系,便于鎮政府在第一時間掌控過河項目審核情況,理解水務審核涉及法律政策依據、辦理程序、申請人條件、申報材料、允諾時限、收費標準、收費依據等,搜集群眾對水務審核服務方面的建議和意見,更佳的服務于民。增大過河法律法規宣傳,便于鎮政府對轄區范圍內過河建設項目違法違規行為的有效地監督和管理,使都江堰市水務行政審核工作更為規范、半透明和高效。


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